Verzending en bezorging: praktische info
Onze verzendcentra
Je bestelling kan uit verschillende magazijnen komen. Daardoor kunnen we beter inspelen op beschikbaarheid en bezorging per regio.
Adres en controle
Het afleveradres moet kloppen met de bestelling. Soms controleren we extra voor veiligheid en regels.
Je pakket volgen
Tracking krijg je als de vervoerder dat ondersteunt. De status kan per stap veranderen.
Bezorging in een flat
Geef intercom, gebouw en verdieping door. Zonder instructies kan je pakket naar een afhaalpunt gaan.
Onvolledig pakket
Kijk of je bestelling in delen komt. Neem contact op met foto’s en de labels van het ontvangen pakket.
Klantenservice
We helpen je verder en nemen contact op met de vervoerder als dat nodig is.